Diese Seite enthält die wesentlichen Angaben zum Anbieter von morvencio.com sowie Kontaktinformationen für rechtliche, bestellbezogene und allgemeine Anfragen.
Die Angaben gelten für die über diese Website bereitgestellten Inhalte und Online-Dienste, soweit keine speziellere Information auf einer anderen Seite angegeben ist.
1. Anbieterinformationen
Anbieter des Online-Angebots:
MORVENCIO
203 S Santa Rosa St
Ventura, CA 93001
US
Telefon: +1 (805) 237-7311
E-Mail: admin@morvencio.com
Verantwortliche Person:CHARLES MACHADO
Über die angegebenen Kontaktwege können Anfragen zum Online-Shop, zu Bestellungen sowie zu rechtlichen Informationen übermittelt werden.
2. Kontakt und Erreichbarkeit
Für allgemeine Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit einer Bestellung stehen die oben genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Je nach Art der Anfrage kann ein anderer Kontaktweg zweckmäßig sein:
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Telefonische Anfragen eignen sich insbesondere für allgemeine Bestell- und Produktfragen.
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Über admin@morvencio.com können schriftliche Anliegen sowie Informationen zu einem bestehenden Auftrag übermittelt werden.
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Die Anschrift dient als Anbieter- und Kontaktanschrift. Sie ist nicht automatisch als Rücksendeadresse für Waren vorgesehen.
Bei einer Anfrage zu einer bereits aufgegebenen Bestellung kann die Angabe der Bestellnummer die Zuordnung erleichtern.
3. Rückgaben, Erstattungen und Kundenservice
Rücksendungen werden über den dafür vorgesehenen Rückgabeprozess abgewickelt. Die oben angegebene Anschrift sollte deshalb nicht ohne vorherige Prüfung der jeweiligen Rücksendeinformationen für Warenrücksendungen verwendet werden.
Bei einer Rückgabe, Erstattung, Reklamation oder einem Umtausch sollten zunächst die auf morvencio.com veröffentlichten Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschbedingungen berücksichtigt werden.
Für entsprechende Anliegen stehen insbesondere folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
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Eine Rückgabeanfrage kann über die vorgesehenen Support- oder Kontaktwege eingereicht werden.
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Bei einer bereits bestehenden Bestellung sollte die betreffende Bestellnummer angegeben werden.
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Die für einen Rücktransport maßgeblichen Angaben können je nach Produkt, Rückgabegrund und Versandart unterschiedlich sein.
Die Veröffentlichung einer Anbieteranschrift bedeutet daher nicht, dass eine unangekündigte Warenrücksendung an diese Anschrift für jeden Rückgabefall vorgesehen ist.
Gesetzliche Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
4. Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung
MORVENCIO ist nach den derzeit zugrunde gelegten Angaben nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Dies bedeutet insbesondere, dass für Verbraucherbeschwerden kein freiwilliges Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle angeboten wird, soweit keine gesetzliche Verpflichtung für den konkreten Fall besteht.
Unabhängig davon bleiben die gesetzlich vorgesehenen Möglichkeiten zur Durchsetzung von Rechten bestehen.
Dazu können je nach Sachverhalt insbesondere gehören:
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die direkte Kontaktaufnahme zur Klärung eines Anliegens;
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die Geltendmachung gesetzlicher Ansprüche;
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die Inanspruchnahme zuständiger Gerichte oder Behörden, soweit deren Voraussetzungen vorliegen.
5. Fragen zu rechtlichen Informationen
Bei Fragen zu Angaben auf dieser Website oder zu einem konkreten Bestellvorgang kann Kontakt über die angegebenen Kommunikationswege aufgenommen werden.
Telefon:+1 (805) 237-7311
E-Mail:admin@morvencio.com
Für datenschutzbezogene Anliegen gelten ergänzend die Informationen in der Datenschutzerklärung.
Informationen zu Preisen, Zahlung, Lieferung und Rückgabe sind auf den jeweils dafür vorgesehenen Seiten von morvencio.com verfügbar.