Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Waren und die damit verbundenen Leistungen über www.morvencio.com. Vertragspartner des Kunden ist der im Impressum ausgewiesene Verkäufer, der unter MORVENCIO auftritt.

Der Online-Shop richtet sich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1. Geltungsbereich, Bestellung und Vertragsschluss

Bestellungen über www.morvencio.com können von Personen abgegeben werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Die Darstellung von Artikeln, Preisen und Produktinformationen im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Sie ermöglicht dem Kunden, eine Bestellung für die ausgewählten Waren abzugeben.

Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Warenkorb, Stückzahl, Lieferinformationen und Gesamtbetrag nochmals geprüft werden.

  • Mit Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

  • Eine automatisch versendete Eingangs- oder Bestellbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung. Sie gilt nicht allein deshalb als Vertragsannahme, sofern aus ihrem Inhalt nicht ausdrücklich etwas anderes hervorgeht.

  • Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung ausdrücklich angenommen wird oder die Annahme im Rahmen des vorgesehenen Bestell- und Lieferablaufs erfolgt. Soweit zuvor keine gesonderte Annahmeerklärung abgegeben wurde, kann die Annahme mit der Lieferung der bestellten Ware erfolgen.

Die konkrete technische Gestaltung des Checkout-Prozesses und die dort angezeigten Informationen bleiben für den jeweiligen Bestellvorgang maßgeblich.

Bestellmengen

  • Das Warenangebot ist für den üblichen privaten Bedarf vorgesehen. Bestellungen, deren Umfang erkennbar erheblich über haushaltsübliche Mengen hinausgeht, können vor Annahme des Auftrags einer zusätzlichen Prüfung unterzogen werden.

  • Dies kann auch mehrere zeitlich oder sachlich zusammenhängende Bestellungen betreffen, einschließlich Bestellungen über unterschiedliche Benutzerkonten, wenn sie erkennbar demselben Beschaffungsvorgang zuzuordnen sind.

  • Eine Begrenzung oder Ablehnung erfolgt nur im Rahmen des noch nicht abgeschlossenen Bestellvorgangs und unter Berücksichtigung der jeweiligen Umstände.

Vertragstext und Sprache

  • Der Vertragstext wird nicht für einen unbegrenzten Zeitraum zur individuellen Einsicht bereitgehalten. Bestellinformationen können insbesondere über die übermittelte Bestellbestätigung gespeichert oder ausgedruckt werden.

  • Für den Bestellprozess können Deutsch und Englisch als Vertragssprachen angeboten werden. Maßgeblich ist die Sprache, in der der jeweilige Vertrag abgeschlossen wurde.

Hinweise bei Möbeln

  • Bei Möbeln und anderen aufzustellenden oder zu montierenden Artikeln sind die jeweiligen Montage-, Nutzungs- und Sicherheitshinweise zu beachten.

  • Insbesondere sollte vor Nutzung geprüft werden, ob der Untergrund für den vorgesehenen Artikel geeignet und ausreichend eben sowie stabil ist. Soweit für das Produkt eine Wandbefestigung oder andere Kippsicherung vorgesehen ist, sollten die entsprechenden Sicherheitshinweise berücksichtigt werden.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Zusammenhang mit Bestellung, Zahlung, Lieferung und Service werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies für den jeweiligen Vorgang erforderlich ist oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.

Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der GDPR sowie der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Informationen zu Art und Umfang der Datenverarbeitung sowie zu möglichen Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch finden sich in der Datenschutzerklärung.

3. Widerrufsrecht, Rückgabe und Umtausch

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern im jeweiligen Fall keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Beginn der Widerrufsfrist

  • Bei einem regulären Warenkauf beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware durch den Kunden oder eine von ihm bestimmte Person, die nicht der Beförderer ist.

  • Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, kann der Erhalt der zuletzt gelieferten Ware für den Fristbeginn maßgeblich sein.

  • Für Dienstleistungen oder andere Vertragsarten gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regeln zum Fristbeginn.

Widerruf erklären

  • Für einen Widerruf ist keine Begründung erforderlich. Es genügt eine eindeutige Erklärung, aus der hervorgeht, dass der betreffende Vertrag widerrufen werden soll.

  • Eine solche Erklärung kann entsprechend den verfügbaren Kontaktwegen insbesondere per E-Mail, telefonisch oder schriftlich erfolgen.

  • Zusätzlich ist bei online geschlossenen Fernabsatzverträgen die gesetzlich vorgesehene elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ zu berücksichtigen. Soweit diese für den jeweiligen Vertrag vorgeschrieben ist, muss sie während der laufenden Widerrufsfrist auf der Online-Benutzeroberfläche zugänglich sein.

  • Nach elektronischer Übermittlung des Widerrufs über diese Funktion wird der Eingang nach den hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen elektronisch bestätigt.

  • Für die Wahrung der Widerrufsfrist ist die rechtzeitige Abgabe beziehungsweise Absendung der Widerrufserklärung maßgeblich.

Kontakt für Widerruf und Rückgabe

  • Adresse:203 S Santa Rosa St, Ventura, CA 93001, USA

  • Telefon:+1 (805) 237-7311

  • E-Mail:admin@morvencio.com

Rücksendung nach dem Widerruf

  • Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden oder zu übergeben, soweit keine andere gesetzlich zulässige Abwicklung vorgesehen ist.

  • Nach den derzeit veröffentlichten Rückgabebedingungen ist für Rücksendungen innerhalb des beschriebenen Widerrufsverfahrens keine zusätzliche reguläre Rücksendegebühr vorgesehen.

  • Für postversandfähige Artikel kann hierfür eine geeignete Rücksendemöglichkeit bereitgestellt werden. Bei großformatigen Waren, die nicht auf üblichem Postweg zurückgeschickt werden können, richtet sich die Rücktransportorganisation nach Art des Artikels und dem konkreten Rückgabevorgang.

  • Einzelheiten finden sich unter Rückgabe, Erstattung und Umtausch.

Rückzahlung nach Widerruf

  • Erstattungsfähige Beträge werden grundsätzlich über das Zahlungsmittel zurückgeführt, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern keine andere zulässige Vereinbarung getroffen wurde.

  • Für die Rückzahlung gelten die gesetzlichen Fristen. Bei Waren kann die Rückzahlung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zurückgehalten werden, bis

    • die zurückgesendete Ware eingegangen ist oder

    • ein geeigneter Nachweis über die erfolgte Rücksendung vorliegt.

  • Eine gesonderte Erstattungsgebühr ist für den Widerrufsvorgang nicht vorgesehen.

Wertverlust

  • Der Verbraucher darf die Ware in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

  • Entsteht ein Wertverlust durch einen Umgang, der über eine solche Prüfung hinausgeht, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz berücksichtigt werden.

  • Einzelheiten zu Rückgabe, Rücksendekosten, Erstattung und Umtausch sind in den Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschbedingungen beschrieben.

4. Preise, Zahlung und Liefergebiet

Alle im deutschen Online-Shop angegebenen Verbraucherpreise werden in Euro (€) dargestellt und enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese auf die betreffende Bestellung anfällt.

Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung werden der Warenwert und gegebenenfalls anfallende Versand- oder sonstige Zusatzkosten im Checkout ausgewiesen.

Der dort für die konkrete Bestellung dargestellte Gesamtbetrag ist für den Zahlungsvorgang maßgeblich.

Zahlungsmittel

  • Derzeit können insbesondere folgende Kartenzahlungen angeboten werden:

    • Visa

    • Mastercard

    • American Express

  • Welche Zahlungsmethoden für eine bestimmte Bestellung tatsächlich verfügbar sind, wird im Checkout angezeigt.

  • Weitere Angaben befinden sich unter Zahlungsinformationen.

Lieferbeschränkungen und Versandkosten

  • Bestellungen sind derzeit für unterstützte Lieferadressen innerhalb Deutschlands vorgesehen.

  • Eine direkte Lieferung an Adressen außerhalb Deutschlands sowie an Packstationen oder vergleichbare Paketautomaten wird derzeit nicht angeboten.

  • Für einzelne sperrige oder besonders dimensionierte Waren können zusätzliche Anforderungen an die Erreichbarkeit des Lieferorts gelten.

  • Versandkosten, Lieferzeiten und weitere Bedingungen ergeben sich aus den jeweils aktuellen Versand- und Lieferinformationen sowie den Angaben im Checkout.

5. Lieferung und Durchführung der Bestellung

Die Versandart richtet sich unter anderem nach Warenart, Abmessungen, Lieferanschrift und den verfügbaren logistischen Möglichkeiten.

Bei bestimmten Lieferungen kann eine telefonische Abstimmung erforderlich sein. Deshalb sollte eine Telefonnummer angegeben werden, unter der der Empfänger für notwendige Lieferabsprachen erreichbar ist.

Besondere Bedingungen am Lieferort sollten möglichst vor Abschluss der Bestellung berücksichtigt werden. Hierzu können beispielsweise eingeschränkte Zufahrtsmöglichkeiten, Treppen, fehlende Aufzüge oder andere Transporthindernisse gehören.

Entstehen aufgrund unzutreffender oder unvollständiger Angaben zusätzliche Transportvorgänge, kann deren Behandlung anhand des jeweiligen Sachverhalts und der gesetzlichen Voraussetzungen geprüft werden.

Teillieferungen

  • Eine Bestellung kann, soweit dies für den Kunden zumutbar ist, in mehreren Sendungen zugestellt werden. Dies kann beispielsweise bei unterschiedlichen Lagerorten, Verpackungsgrößen oder Transportwegen vorkommen.

  • Dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden nicht allein aufgrund der vom Verkäufer veranlassten Aufteilung berechnet.

Produktbedingte Abweichungen

  • Bei Waren aus natürlichen Materialien oder bei Produkten aus unterschiedlichen Fertigungsserien können geringfügige Unterschiede auftreten.

  • Dazu können beispielsweise leichte Abweichungen bei Farbton, Maserung, Abmessungen oder anderen material- und fertigungsbedingten Merkmalen gehören, soweit die Ware dadurch weiterhin der vereinbarten Beschaffenheit und den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

  • Dieser Hinweis schränkt Rechte wegen tatsächlich mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware nicht ein.

Verzögerungen und externe Ereignisse

  • Transportstörungen, Arbeitskämpfe, behördliche Maßnahmen, Materialengpässe oder andere Ereignisse außerhalb des regulären Ablaufs können die tatsächliche Lieferzeit beeinflussen.

  • Eine vorübergehende Verzögerung hebt bestehende gesetzliche Rechte nicht auf.

  • Ist eine Lieferung dauerhaft nicht möglich, richtet sich die weitere Abwicklung nach den gesetzlichen Vorschriften. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückgeführt, soweit hierfür ein entsprechender Rückzahlungsanspruch besteht.

6. Gesetzliche Mängelrechte und Haftung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware. Diese werden durch die nachfolgenden Hinweise nicht eingeschränkt.

Liegt ein rechtlich relevanter Mangel vor, kann der Käufer nach den gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen.

Grundsätzlich kann dabei zwischen

  • der Beseitigung des Mangels und

  • der Lieferung einer mangelfreien Sache

gewählt werden, soweit die gewählte Form der Nacherfüllung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder im konkreten Fall unverhältnismäßig ist.

Für die Prüfung und Durchführung einer Nacherfüllung muss die betreffende Ware entsprechend den gesetzlichen Voraussetzungen zur Verfügung gestellt werden.

Kann eine Nacherfüllung nicht durchgeführt werden, wird sie berechtigt verweigert, schlägt sie fehl oder ist sie dem Verbraucher nicht zumutbar, können abhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen weitere Rechte bestehen, insbesondere Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

Unsachgemäße Nutzung und Montage

  • Schäden, die ausschließlich durch eine unsachgemäße Verwendung, eine nicht vorgesehene Montage oder eine nach Übergabe verursachte äußere Einwirkung entstanden sind, stellen nicht allein deshalb einen ursprünglichen Sachmangel dar.

  • Gleiches gilt für gewöhnlichen, nutzungsbedingten Verschleiß.

  • Wurde ein Schaden durch eine vom Kunden beauftragte externe Montage- oder Serviceleistung verursacht, richtet sich die Verantwortlichkeit für diesen Schaden nach den Umständen des jeweiligen Falls.

  • Gesetzliche Ansprüche wegen eines bereits bei Übergabe vorhandenen Mangels bleiben davon unberührt.

Haftung

  • MORVENCIO haftet unbeschränkt, soweit eine Haftung auf

    • Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

    • einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

    • zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsrechts,

    • einer ausdrücklich übernommenen Garantie oder

    • einem arglistig verschwiegenen Mangel

  • beruht.

  • Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht kann eine Haftung bestehen, soweit die Erfüllung dieser Pflicht die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und der Vertragspartner regelmäßig auf ihre Einhaltung vertrauen darf.

  • In einem solchen Fall kann die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  • Weitergehende gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt.

7. Verbraucherstreitbeilegung

MORVENCIO ist derzeit weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine abweichende gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die Möglichkeit, Ansprüche vor den zuständigen Gerichten oder gegenüber zuständigen Behörden geltend zu machen, bleibt davon unberührt.

8. Anwendbares Recht

Für Vertragsverhältnisse gilt grundsätzlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist.

Eine Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass einem Verbraucher der Schutz zwingender Bestimmungen entzogen wird, der ihm nach dem ohne Rechtswahl anwendbaren Recht zusteht.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben daher unberührt.

9. Wirksamkeit einzelner Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen grundsätzlich davon unberührt.

An die Stelle einer nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmung treten die hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Individuelle Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien haben, soweit sie wirksam getroffen wurden, Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.